Política de Privacidad y Cookies de LaVentaVeloz.com

Información transparente sobre cómo usamos los datos que compartes con nosotros

Última actualización: 10 de septiembre de 2025 Ámbito: Aplicable a LaVentaVeloz.com y a todas las marcas/servicios gestionados por LaVentaVeloz.com que enlacen a esta política.

1) Responsable del tratamiento

LaVentaVeloz.com — Responsable del tratamiento. Titular/Representante: Augusto Maradiaga (NIF 0010512640073N). Domicilio: C/ Praderas de Sandino 1500, Ciudad Sandino (Managua, Nicaragua). Correo de contacto general: laventaveloz.com

Contacto de privacidad / DPD (si aplica): laventaveloz.com

Si en algún momento LaVentaVeloz.com nombrase formalmente un Delegado/a de Protección de Datos (DPD) conforme al RGPD, aquí constarán sus datos de identificación y contacto. Mientras tanto, utilice el contacto de privacidad anterior.

2) A quién aplica esta política

• Visitantes de LaVentaVeloz.com y sitios/portales que enlacen a esta política.

• Personas que contratan o prueban nuestros servicios (hosting, dominios, correo, soporte, etc.).

• Revendedores, afiliados y leads comerciales que contacten con LaVentaVeloz.com..

• Usuarios que interactúan con nosotros por cualquier canal (tickets, email, teléfono, WhatsApp u otros medios señalados en nuestra web).

Al usar nuestros servicios, usted acepta esta política y declara que la información que facilita es veraz y corresponde a su identidad.

3) Datos que tratamos

Procesamos la mínima información necesaria para prestar el servicio o atender su solicitud. Según el caso, podremos tratar:

• Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, ID/DNI/NIF/CIF, empresa (si procede), dirección postal/fiscal, teléfono, email.

• Credenciales y acceso: usuario, contraseñas (hash), registros de acceso y actividad técnica.

• Datos contractuales y de facturación: productos/servicios contratados, pedidos, renovaciones, incidencias, facturas, pagos y métodos de pago tokenizados.

• Comunicaciones: tickets, correos, grabaciones o registros de chat/llamadas cuando sea necesario para soporte y calidad.

• Datos técnicos/de uso web: IP, identificadores de dispositivo/navegador, logs, cookies y tecnologías similares (ver sección Cookies).

• Dominios: datos requeridos por ICANN/registries y registradores para registro/transferencia/renovación, con publicación limitada en RDAP/WHOIS según las políticas vigentes.

No solicitamos categorías especiales de datos (Art. 9 RGPD). Si excepcionalmente usted nos los proporcionase, los eliminaremos o aplicaremos salvaguardas reforzadas.

4) Finalidades y bases legales (Art. RGPD)

Cuando la base sea consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos. Cuando invoquemos interés legítimo, realizamos un test de ponderación y usted podrá oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

5) Destinatarios y encargados del tratamiento

Compartimos datos solo cuando es necesario y con garantías contractuales (Art. 28 RGPD). Tipologías:

• Infraestructura y seguridad: centros de datos, proveedores de red/CDN, mitigación DDoS, monitorización, copias de seguridad.

• Pasarelas de pago: Stripe, PayPal u otras indicadas en el proceso de compra. Nunca almacenamos íntegramente sus datos de tarjeta.

• Herramientas de soporte/comunicación: sistemas de ticketing, email, telefonía, chat.

• Analítica y marketing (si ha consentido cookies de analítica/marketing).

• Registradores/ICANN: obligaciones de registro, transferencia, renovación y verificación de datos.

• Autoridades y Fuerzas de Seguridad cuando exista requerimiento legal.

Podremos comunicar datos a marcas/entidades del grupo que operen bajo LaVentaVeloz.com únicamente para fines compatibles con esta política.

6) Transferencias internacionales

Nuestros servicios pueden implicar tratamiento en o desde Alemania y América. Cuando se transfieran datos fuera del EEE/UE, aplicamos salvaguardas:

• Decisiones de adecuación (p. ej., EU–US Data Privacy Framework para entidades certificadas).

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) y medidas adicionales cuando sea necesario.

En todo caso, garantizamos un nivel de protección equivalente al europeo.

7) Plazos de conservación

• Cuenta/servicios contratados: mientras dure la relación y, tras su fin, bloqueados durante los plazos legales (6 años mercantiles, 4 años tributarios en Nicaragua).

• Soporte y comunicaciones: el tiempo necesario y según plazos de prescripción aplicables.

• Marketing: hasta que retire su consentimiento u oposición.

• Logs de seguridad: por el tiempo mínimo imprescindible para seguridad, detección de fraude/abuso y cumplimiento legal.

Transcurridos los plazos, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura.

8) Derechos de las personas

Usted puede ejercer en cualquier momento:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

• Retirada del consentimiento cuando la base jurídica sea el consentimiento.

• Reclamación ante la AEPD u otra autoridad competente.

Cómo ejercerlos:

• Desde su Área de Cliente (cuando aplique).

• Vía formulario de contacto en la web.

• Escribiendo a info@laventaveloz.com.

Para proteger su cuenta podremos solicitar verificación de identidad.

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: control de accesos, cifrado en tránsito, firewalls/IDS, copias de seguridad, monitorización, políticas de contraseñas, formación del personal y gestión de incidentes.

10) Menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. Si detectamos registros de menores, procederemos a su cancelación y eliminación de datos con diligencia.

11) Decisiones automatizadas y perfilado

No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Podemos realizar perfilado básico para seguridad/antifraude y marketing/remarketing solo con su consentimiento de cookies.

12) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies técnicas (necesarias) para el funcionamiento de la web y el Área de Cliente, y opcionales (analítica/marketing) solo si usted las acepta. Siempre podrá configurarlas o revocar su consentimiento desde el panel de preferencias.

13) Cambios en la política

Publicaremos cualquier cambio en esta página. Si el cambio fuese material, le avisaremos con antelación razonable por medios adecuados (email o aviso en el Panel).

14) Resolución de controversias y ley aplicable

Esta política se rige por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo norma imperativa en contrario.

15) Información sobre dominios

Para registrar, transferir o renovar un dominio, debemos compartir datos del titular y contactos administrativo/técnico con el registrador y, en su caso, con el registro correspondiente (TLD).

16) Lista orientativa de proveedores

• Pagos: Stripe, PayPal.

• Infraestructura: centros de datos en UE y EE.UU., proveedores de red y seguridad, CDN.

• Soporte/comunicaciones: sistemas de ticketing y correo transaccional.

• Analítica/marketing (si acepta cookies): proveedores de analítica web y plataformas publicitarias.

• Dominios: registradores acreditados e ICANN, registros de TLD.

17) Países fuera de la UE/EEE

Cuando tratemos datos desde o hacia países no cubiertos por una decisión de adecuación, firmaremos SCCs y aplicaremos medidas adicionales (cifrado, minimización, pseudonimización).